SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR/ISO 9001/2000
Desde outubro de 1997 a DIMEP é detentora do certificado de gestão da qualidade, com base nas normas NBR/ISO série 9001, e o mesmo foi confirmado em processos de recertificação nos anos de 2000 e 2003, sendo que o último está de acordo com a versão 2008 da referida norma.
Nosso certificado abrange os produtos de ponto e acesso, da linha informatizada, no tocante a: desenvolvimento, fabricação e venda de produtos, serviços de assistência técnica, locação de equipamentos e desenvolvimento e suporte de software.
A DIMEP foi a primeira empresa brasileira, no ramo de sistemas de ponto e acesso, na obtenção do referido certificado, demonstrando desta forma, sua constante preocupação em oferecer produtos com a mais alta tecnologia, e que atendam às necessidades de nossos clientes.
Esta diretriz foi traduzida para a nossa Política da Qualidade:
Prover soluções de alta tecnologia em sistemas de ponto e acesso, e desenvolvimento constante dos produtos. Por meio do trabalho em equipe e com profissionais capacitados.
A Política reitera ainda a Missão e Filosofia definida pelo nosso presidente, Dr. Dimas de Melo Pimenta II e diretoria:
Queremos uma empresa...
Ágil, atualizada e lucrativa;
Com produtos e serviços de alta qualidade e vanguarda mundial;
Flexível e que sempre satisfaça as expectativas e necessidades de nossos clientes;
Que prestigie, incentive e zele pela atualização e desenvolvimento profissional de seus funcionários;
Dando continuidade ao trabalho e dedicação de seu fundador, Prof. Dimas de Melo Pimenta.
Visando a excelência no atendimento aos clientes, a DIMEP amplia sua Central de Relacionamento e melhora seu canal de contato e interação entre clientes e a DIMEP.
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Portaria 373/2011
Portaria 373/2011
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Informações úteis para o empregador
A Dimep apóia essa causa
Portaria nº 2.686 de 28 de dezembro de 2011